POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 6 de mayo de 2026
INFORMACIÓN GENERAL
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RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: Diana Sarkisova
Domicilio: Calle Cruz, 49, 2º, Alhaurín el Grande, 29120, Málaga, España
Sitio web: https://dreamsurrealestate.es
Correo electrónico: dreamsurrealstate@gmail.com
Teléfono: 642 987 944
DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECOPILAR
A través de esta web podemos tratar los siguientes datos personales:
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Dirección de correo electrónico.
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Datos incluidos voluntariamente por el usuario en formularios de contacto, solicitudes de información o comunicaciones enviadas a través de la web.
Datos relacionados con la búsqueda, compra, venta, alquiler o valoración de inmuebles.
Datos de navegación, dirección IP, identificadores online y datos derivados del uso de cookies, conforme a lo indicado en nuestra Política de Cookies.
Datos necesarios para mantener comunicaciones comerciales o informativas, cuando el usuario lo haya solicitado o autorizado.
El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse del incumplimiento de esta obligación.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Atender solicitudes de información, consultas, mensajes, llamadas, correos electrónicos o comunicaciones enviadas por el usuario a través de la web.
Gestionar solicitudes relacionadas con la compra, venta, alquiler, alquiler vacacional, valoración, captación o intermediación de inmuebles.
Contactar con el usuario para responder a sus solicitudes, ampliar información, enviar propuestas, concertar visitas o realizar seguimientos comerciales relacionados con los servicios solicitados.
Enviar comunicaciones comerciales, novedades, inmuebles disponibles, promociones o información relacionada con los servicios de Dream Sur Real Estate, siempre que exista una base legal válida para ello.
Cumplir con obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas o de otra naturaleza que resulten aplicables.
Analizar el uso de la web, mejorar la experiencia del usuario, optimizar contenidos y medir el funcionamiento del sitio mediante cookies estadísticas o tecnologías similares, cuando el usuario haya prestado su consentimiento.
Prevenir usos indebidos, accesos no autorizados, fraudes, ataques informáticos o cualquier actividad que pueda comprometer la seguridad de la web.
BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes legitimaciones:
Consentimiento del usuario, cuando el usuario envía un formulario, acepta recibir comunicaciones, configura cookies no necesarias o facilita voluntariamente sus datos personales.
Aplicación de medidas precontractuales o ejecución de un contrato, cuando el tratamiento sea necesario para atender una solicitud de información, gestionar una propuesta, concertar una visita o prestar servicios inmobiliarios solicitados por el usuario.
Cumplimiento de obligaciones legales, cuando sea necesario conservar o comunicar datos para cumplir con obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas.
Interés legítimo, para mantener la seguridad de la web, prevenir fraudes, responder a comunicaciones previamente iniciadas por el usuario o mejorar los servicios ofrecidos, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades fundamentales del usuario.
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.
Los datos enviados mediante formularios de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y, posteriormente, durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades legales.
Los datos relacionados con clientes o servicios inmobiliarios se conservarán mientras exista una relación contractual, precontractual o comercial, y posteriormente durante los plazos legales aplicables.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
Los datos derivados de cookies se conservarán según lo indicado en la Política de Cookies.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o bloqueados de forma segura, salvo que exista obligación legal de conservación.
DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos personales del usuario podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para cumplir con las finalidades indicadas anteriormente o cuando exista una obligación legal.
Podrán tener acceso a los datos proveedores de servicios tecnológicos, hosting, mantenimiento web, correo electrónico, CRM o herramientas de gestión.
También podrán acceder proveedores de analítica, mapas, vídeos, fuentes o funcionalidades integradas en la web, como Google Fonts, Google Maps, YouTube u otros servicios indicados en la Política de Cookies.
En caso de ser necesario para la gestión de operaciones inmobiliarias, también podrán comunicarse datos a notarías, registros, gestorías, asesores, entidades financieras, portales inmobiliarios o colaboradores comerciales.
Asimismo, podrán comunicarse datos a administraciones públicas, juzgados, tribunales, cuerpos de seguridad u otros organismos cuando exista obligación legal.
Dream Sur Real Estate no venderá los datos personales de los usuarios a terceros.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por la web pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde países que no ofrecen un nivel de protección equivalente al europeo.
En particular, servicios como Google Fonts, Google Maps o YouTube pueden implicar transferencias internacionales de datos. Estas herramientas solo se cargarán cuando exista una base legal válida, especialmente el consentimiento del usuario cuando sea necesario conforme a la normativa aplicable.
Cuando se produzcan transferencias internacionales, se procurará que se realicen con garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente válidos.
COMUNICACIONES COMERCIALES
Dream Sur Real Estate podrá enviar comunicaciones comerciales relacionadas con sus servicios inmobiliarios, inmuebles disponibles, promociones, novedades o información de interés cuando el usuario lo haya solicitado, haya prestado su consentimiento o exista una relación previa que lo permita legalmente.
El usuario podrá oponerse en cualquier momento a recibir comunicaciones comerciales escribiendo al correo electrónico:
dreamsurrealstate@gmail.com
DERECHOS DE LOS USUARIOS
El usuario puede ejercer los siguientes derechos en materia de protección de datos:
Derecho de acceso: saber qué datos personales se están tratando.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados casos.
Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se limite el uso de sus datos.
Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
Derecho a retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado.
Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, cuando produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
Correo electrónico: dreamsurrealstate@gmail.com
Dirección postal: Calle Cruz, 49, 2º, Alhaurín el Grande, 29120, Málaga, España.
La solicitud deberá indicar claramente el derecho que se desea ejercer y podrá requerirse la acreditación de la identidad del solicitante cuando sea necesario.
RECLAMACIONES ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
No obstante, antes de presentar una reclamación, se recomienda contactar previamente con Dream Sur Real Estate para intentar resolver cualquier incidencia relacionada con el tratamiento de datos personales.
CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LOS DATOS
Los datos solicitados en los formularios de la web serán obligatorios cuando sean necesarios para atender correctamente la solicitud del usuario.
En caso de no facilitar los datos marcados como obligatorios, es posible que no se pueda gestionar la consulta, solicitud o servicio requerido.
DATOS DE MENORES DE EDAD
Esta web no está dirigida a menores de edad.
Dream Sur Real Estate no recopila intencionadamente datos personales de menores. Si un menor facilita sus datos a través de esta web, sus padres, tutores o representantes legales podrán solicitar la eliminación de dichos datos contactando con el responsable del tratamiento.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Dream Sur Real Estate aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ningún sistema informático o transmisión de datos por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
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El usuario puede consultar toda la información relativa al uso de cookies en la Política de Cookies disponible en la web.
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MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Dream Sur Real Estate se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos, operativos o de servicios ofrecidos en la web.
Cuando se produzcan cambios relevantes, se actualizará la fecha de modificación indicada al inicio de esta política.
CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario puede contactar con:
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